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Serviço Digital com LFconnect Protect

LFconnect Protect é um serviço único que conecta de modo único o seu equipamento com profissionais de serviço digital competentes da Life Fitness.

Monitoramos como o seu equipamento cardiovascular conectado está funcionando e entramos em contato se houver um problema, deixando você livre para focar em outras áreas do seu negócio.

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Life Fitness connect Web Assets Protect Tech
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MAXIMIZE O SEU INVESTIMENTO

Nós chegamos até você com soluções—não problemas. O LFconnect Protect é um serviço proativo que economiza tempo e dinheiro maximizando o valor de seu equipamento e reduzindo o tempo de parada para manutenção.

Analisamos os dados do equipamento cardiovascular em tempo real. Se encontrarmos algo errado, nós o comunicaremos a você. Nós podemos até enviar um técnico qualificado para tratar possíveis problemas do equipamento—às vezes, antes que você saiba da existência do problema.

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LFconnect Protect Console
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OS CÓDIGOS DE ERRO SÃO APENAS PONTOS DE DADOS. DIAGNOSTICAMOS PARA CONSERTARMOS.

Nossos agentes monitoram seu equipamento para ter certeza que ele está operando normalmente. Se detectamos um erro crítico, iniciaremos o equipamento, investigaremos os erros e diagnosticaremos o problema.

Temos acesso a problemas de hardware, software e rede para que nosso serviço possa visualizar tendências e analisar como o desempenho pode ser afetado.

Se encontramos um problema, telefonaremos imediatamente para você. Se necessário, um técnico de campo será enviado para a sua instalação para corrigir o problema no prazo de 24 a 48 horas.

Isso revolucionou o nosso suporte por telefone de atendimento ao cliente, diminuindo o tempo de resolução e aumentando pela primeira vez a taxa de sucesso no local.

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LF Protect Servicing
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COM O APOIO DO TIME DE SERVIÇO DE CAMPO NA INDÚSTRIA FITNESS.

Nossa dedicação de campo dedicada inclui 55 técnicos Life Fitness e 280 assistentes de serviços independente certificados Life Fitness* todos comprometidos para uma experiência extremamente positiva do cliente.

Esse time possui sempre as peças e as informações para consertar o seu equipamento pela primeira vez.

*Técnicos Life Fitness e contratados de serviços independente certificados nos EUA.

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Life Fitness LFconnect - Deploy Service
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LFCONNECT PROTECT E A ACM DE ILLINOIS VALLEY

A Illinois Valley YMCA compreendeu a importância da conexão quando foram adicionadas várias máquinas cardio Elevation Series à sua grande academia.

LFconnect Protect informou aos experts da Life Fitness que um produto cardio tinha uma problema elétrico. A Life Fitness enviou um técnico que consertou o problema antes que o pessoal da ACM se desse conta.

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"Fico tranquilo porque eu sei que quando o equipamento não está bem, a Life Fitness toma conta de mim."
 

— Mike Wallaert, COO da ACM Illinois Valley

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LFconnect Web Assets Discusson
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A LIFE FITNESS ESTÁ AQUI PARA APOIAR A SUA ATIVIDADE

CONTATE O SEU TIME DO LFCONNECT PROTECT:

CUSTOMERSUPPORT@LIFEFITNESS.COM

800.351.3737 OPTION 3

O serviço LFconnect Protect atualmente está disponível somente nos EUA. Contate o seu representante de vendas Life Fitness para informações sobre a sua região.

 

LFconnect Digital Platform

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Life Fitness Consumer Treadmills
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Life Fitness Connect App
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